Resolução Alternativa de Litígios
Resolução Alternativa de Litígios
A resolução alternativa de litígios é a possibilidade que todos os consumidores têm ao seu dispor de recorrer e entidades oficiais que os ajudem na resolução, ou orientação de algum conflito. O site Resolução de Disputas Online é um site oficial gerido pela Comissão Europeia dedicado a ajudar os consumidores e os comerciantes resolver os seus litígios fora dos tribunais: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage
Os clientes que sejam definidos como consumidores pela Lei 144/2015 e que tenham celebrado contratos de compra e venda e/ou prestação de serviços têm o direito a recorrer a entidades oficiais que os ajudem na resolução de algum conflito que tenha por objeto tais contratos, sem prejuízo de recorreram aos Tribunais Judiciais. A lista atualizada das entidades de Resolução Alternativa de Litígios disponíveis nos termos do artigo 17.º da Lei n.º 144/2015, de 8 de Setembro, estão elencadas no Portal do Consumidor, acessível através do sítio eletrónico www.consumidor.pt. Para mais informação poderá igualmente consultar a Lei 144/2015. Mais informamos que, para dirimir litígios que tenham origem em compras online, poderá recorrer a um sistema de resolução, denominado de “Plataforma ODR - Online Dispute Resolution/ RLL”, criada pela EU.
Em qualquer caso, poderá contactar um dos centros abaixo designados.
Entidades para a Resolução Alternativa de Litígios
CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo
CIMAAL - Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Conflitos de Consumo do Algarve
https://www.consumidoronline.pt/pt/
Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Distrito de Coimbra
http://www.centrodearbitragemdecoimbra.com
Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa
http://www.centroarbitragemlisboa.pt
Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto
Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Vale do Ave / Tribunal Arbitral
Plataforma Europeia de Resolução de Litígios em linha:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage

Quem é a Fellow Sheep
Na verdade, sou a Carina — a cabeça, o coração e as mãos por trás de tudo o que vês aqui. A Fellow Sheep nasceu do desejo de criar com mais cor, mais intenção e mais vontade de ver sorrisos nas caras das pessoas.
Gosto de papel, de canecas cheias de chá, de padrões, de bloquinhos cheios de rabiscos e da ideia de que oferecer algo pode ser um gesto com verdadeiro significado. Por isso, tudo o que faço é pensado para quem gosta de presentes com intenção — seja para oferecer a alguém especial ou a si mesma ✨
Sou licenciada em Design de Cerâmica, mas, foi num dos empregos que tive, na minha carreira profissional, como designer de uma empresa de brindes publicitários, que me apaixonei por esta área. Há bem pouco tempo, comecei a desenvolver também uma área que gosto muito que é a ilustração, para poder dar mais vida e mais exclusividade aos produtos da Fellow Sheep.
Se és como eu e gostas de coisas bonitas com alma, bem-vinda à tua nova loja favorita 💛

A nossa missão
Acreditamos que as coisas mais bonitas da vida são aquelas que vêm carregadas de intenção.
Na Fellow Sheep, cada peça é desenhada com carinho e produzida em pequena escala, com atenção ao detalhe. Queremos inspirar-te a oferecer de forma mais criativa, a decorar com mais cor e, acima de tudo, a conectar-te com quem és — ou com quem mais amas. 💛
A Fellow Sheep existe para tornar o mundo um lugar mais colorido e positivo, através de designs originais que conectam pessoas e espalham boas energias.

Como tudo é feito
Os produtos da Fellow Sheep têm design 100% original e são pensados e desenhados pela própria ovelha!
As ilustrações são feitas à mão (às vezes em papel, às vezes no digital) e transformadas em produtos exclusivos como canecas, bases para copos, postais, prints ou marcadores de página. Tudo em pequenas quantidades — com cuidado na produção, escolha dos materiais e no packaging.
Tentamos ser também amigos do ambiente e por isso, reduzindo a utilização de plástico. Todo o plástico que recebes nas tuas encomendas, para encher e proteger os produtos, é reuilizado de encomendas que recebemos dos nossos fornecedores.
Como a produção é toda feita por nós, tens ainda a liberdade de personlizar um artigo a teu gosta, bastando para isso entrar em contacto connosco!

Os nossos Valores
Criatividade – Produtos com ilustrações e mensagens originais. O céu é o limite!
Autenticidade – Uma marca verdadeira, feita por uma pessoa real, com carinho e dedicação.
Alegria – Espalhar boas vibrações e tornar o dia a dia mais leve e especial.
Sustentabilidade – Escolher opções mais conscientes sempre que possível.
Liberdade – Para poder criar o que mais gosto e permitir ao cliente ter o presente ao seu gosto.